COMMUNIQUER ET CONVAINCRE

Programme détaillé & contenu

Adapter sa communication au contexte professionnel

- Se situer parmi 4 profils de communiquant

- Identifier les 3 vecteurs de la communication : verbal, para-verbal et non-verbal

- Utiliser l'émotion pour renforcer l'impact d'un message

- Connaître les différentes composantes de la communication

Concevoir un argumentaire efficace

- Structurer son message pour mieux le délivrer

- Bien préparer ses entretiens et ses interventions

- Utiliser les techniques de questionnement pour mieux répondre aux objections

- Susciter l'action de ses interlocuteurs avec l'approche PSB

Acquérir des ouitils pour mieux communiquer

- L'écoute active

- La gestion du stress

- La préparation mentale

- La communication par courrier éléctronique

Cette formation est organisée par Saint Gobain, nous en sommes le concepteur-formateur.

Public

Responsables d’équipe, chefs de projets

Si vous êtes en situation de handicap, contactez Isabelle LEBOT au 04 76 26 62 82

Pour plus d’informations : Renseignez vous auprès de l’AGEFIPH (https://www.agefiph.fr/articles/propos-de-lagefiph/besoin-dune-information)

Notre délai de réponse est de 48 heures. Une session de formation sera mise en place dans une délai d’un mois à compter de la validation du projet par le commanditaire et d’une inscription de minimum 8 personnes.