Vendre l'offre de service de la CMA - 2 jours

Programme détaillé

  • L’identification des freins et motivations
  • Le questionnement systématique
  • La prise de conscience des besoins
  • Les procédures d’engagement
  • La construction d’un argumentaire
  • La valorisation des prestations de services
  • L’animation et l’implication de l’interlocuteur dans l’argumentaire
  • Le traitement des objections
  • La conclusion
  • Les relances
  • L’utilisation du téléphone dans la relation avec les entreprises

Cette formation est organisée par CMA France, nous en sommes le concepteur-formateur.

Public

Agents chargés d’assurer la promotion et la vente des prestations de la CMA

Informations Pratiques

Si vous êtes en situation de handicap, contactez Isabelle 04 76 26 62 82

Pour plus d’informations : Renseignez vous auprès de l’AGEFIPH (https://www.agefiph.fr/articles/propos-de-lagefiph/besoin-dune-information)